Wie sende ich einen Artikel zurück?

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kannst du deine Artikel wieder zurückschicken. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücksendung nicht mehr möglich. Bitte beachte die Widerrufsrechte und Nutzerbedingungen.
Den Kaufbetrag erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines retournierten Pakets zurück.

Bei Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren: info@meloki.ch

1. Melde deine Rücksendung an

Drucke den Retourenschein aus und fülle alle erforderlichen Daten aus.

Retourenformular hier herunterladen.

2. Verpacke deine Artikel

Die Artikel und den ausgefüllten Retourenschein ins Paket legen oder sende uns den Retourenschein per Mail an info@meloki.ch.

Die mitgesendete Retourenetikette mit der Rücksendeadresse auf das Paket kleben.

Wichtig ist, dass der alte Versandaufkleber nicht mehr zu sehen ist.

3. Gib deine Rücksendung auf

Bring dein Paket in eine Filiale der Schweizerischen Post für den Rückversand.

4. Erhalte deine Rückerstattung

Nachdem wir deine Retoure erhalten haben, schreiben wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen gut. Wenn du für die Artikel noch nicht bezahlt hast, wird deine Rechnung um den entsprechenden Betrag reduziert.